Di shell77, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform shell77. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Shell77 ("kami", "platform kami") amat komited terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform shell77. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf dalam industri iGaming dan perkhidmatan kewangan digital.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang kami kumpulkan melalui laman web shell77 yang boleh diakses di https://shell77.pro, aplikasi mudah alih shell77, saluran sokongan pelanggan, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh shell77. Dengan menggunakan platform shell77, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Justeru, dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam jargon undang-undang yang sukar ditafsirkan — supaya setiap pemain Malaysia boleh memahami sepenuhnya hak mereka berkaitan data peribadi yang dikongsi bersama shell77.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat shell77 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab shell77, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan shell77 berkaitan penggunaan platform.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:
shell77 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada pengguna bagi tujuan operasi platform yang selamat dan patuh undang-undang. Jenis-jenis data yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, kewarganegaraan | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-wallet, sejarah transaksi | Wajib |
| Data Penggunaan | Log aktiviti permainan, sejarah pertaruhan, pilihan permainan | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Komunikasi | Log sembang langsung, e-mel sokongan, aduan dan maklum balas | Kontekstual |
| Data Dokumen | Salinan MyKad, bil utiliti, penyata bank (untuk KYC) | Wajib (KYC) |
Nota Penting: shell77 tidak sekali-kali mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Data yang kami kumpul adalah terhad kepada keperluan operasi platform dan pematuhan undang-undang semata-mata.
shell77 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus dan terkawal:
shell77 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, relevan dan perlu bagi operasi platform. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Tujuan-tujuan pemprosesan data adalah seperti berikut:
shell77 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:
Semua pemproses data pihak ketiga yang bekerja sama dengan shell77 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau melebihi tahap perlindungan yang kami berikan. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan setiap pemproses data pihak ketiga.
shell77 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Dasar pengekalan data kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang tempoh akaun aktif | Pemenuhan kontrak |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang (AMLA) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan undang-undang (PDPA/AMLA) |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Kepentingan sah shell77 |
| Data kuki bukan penting | Sehingga 12 bulan | Persetujuan pengguna |
| Data selepas penutupan akaun | 5 tahun (minimum) | Keperluan undang-undang |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan dengan cara yang tidak membolehkan pengenalan semula identiti anda. Data yang dianonimkan mungkin disimpan untuk tujuan analitik tanpa had masa kerana ia tidak lagi mengandungi sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh shell77. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memberikan maklum balas dalam masa 21 hari bekerja.
Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod shell77 anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang mengikat shell77.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang sebab.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Di mana pemprosesan berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelumnya.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data shell77 melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi melindungi keselamatan data anda.
shell77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan mahupun haram.
Komitmen Keselamatan shell77: Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan menghubungi kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun shell77 anda.
Platform shell77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Boleh Dinyahaktifkan? |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform — log masuk, keselamatan sesi, keranjang permainan | Tidak (diperlukan) |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan | Ya |
| Kuki Analitik | Mengumpul statistik penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform | Ya |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk tidak sah dan corak penipuan | Tidak (diperlukan) |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform shell77 dan pengalaman permainan anda secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
shell77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam perlindungan privasi pengguna. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform shell77.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan anda dimaklumkan:
Penggunaan berterusan platform shell77 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Kami mengesyorkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala — sekurang-kurangnya setiap enam bulan — untuk sentiasa mengetahui cara shell77 melindungi data peribadi anda. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara shell77 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Tersedia 24/7 melalui platform shell77
Respons dalam masa kurang 5 minit.
Pertanyaan privasi: dalam masa 21 hari bekerja
Termasuk hari cuti umum Malaysia.
Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menangani setiap pertanyaan dengan teliti dan adil. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkenaan.
Enam tunjang utama yang menjadikan shell77 platform paling dipercayai untuk pengguna Malaysia dari segi perlindungan data dan privasi.
Semua amalan pemprosesan data shell77 dijalankan selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak undang-undang anda sebagai pengguna Malaysia sentiasa terpelihara.
Data peribadi dan kewangan anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi pelanggan mereka.
shell77 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang berdedikasi untuk memastikan semua operasi pemprosesan data mematuhi undang-undang yang berkenaan dan mengendalikan permintaan hak pengguna dengan cekap.
shell77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perdagangan kami.
Platform shell77 menjalani audit keselamatan dan privasi yang dijalankan oleh firma bebas yang berkelayakan secara berkala. Hasil audit digunakan untuk penambahbaikan berterusan sistem perlindungan data kami.
Tidak seperti banyak platform iGaming yang hanya menyediakan dasar privasi dalam bahasa Inggeris, shell77 memastikan semua dokumentasi penting tersedia dalam Bahasa Melayu Malaysia yang jelas dan mudah difahami.
Kini anda telah memahami cara shell77 melindungi data peribadi anda, daftar akaun anda dengan yakin dan mula menikmati pengalaman kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terbaik Malaysia. Pemain dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru hingga Petaling Jaya sudah mempercayai shell77 sebagai platform pilihan mereka.